奇兵到家APP是一款全国家居售后服务平台,专注于提供各类家居产品的安装、维修等服务,平台累计专业师傅入驻量已达300万以上,涵盖了家具、家电、卫浴、灯具、窗帘等多个家居品类,绝对能满足你的所需,需要的用户快下载一个吧。
服务中
师傅上门明示身份,检查货品,拍照留存。施工过程中做到“四不要”、“三确认”、“三规范”原则。
服务后
师傅完工后,客户验收,签字拍照留存;VIP客服回访客户,并对师傅打分评价。
服务管控
专属客服10分钟内核实订单,确认货品、核实地址、核实上门时间,指派上门师傅。
1、在本站下载安装软件
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3、输入手机号和验证码进行注册
1、登录奇兵到家app,点击【发布订单】;
2、根据需求选择要安装的家居,如:卫浴;
3、有三种下单方式可选择:一口价下单,报价下单,悬赏下单。根据自身情况进行选择,如:一口价下单;
4、根据下单页面,填写需要安装的商品信息,完成后点击【下一步】;
5、填写详细的地址信息,以便师傅能准确上门安装;
6、客户信息填写完成后,点击【提交订单】即可。
1、安装产品的费用是多少?
平台有3种下单模式,一口价订单安装费用在下单时选择对应产品即可展示安装费用;悬赏订单价格自行定价;报价订单由师傅报价,可择优选择。
2、如何下单找师傅?
①点击网站右上角“一键下单”—②选择对应的“服务类目”—③“下单模式”—④填写对应的“商品信息”、“客户信息”—⑤检查无误后确认支付,即可完成下单。
3、没有师傅接单/报价,如何处理?
可同时下一口价/及报价订单,提高订单接单速度。
4、订单退款的时间是多久?
一口价/悬赏订单72小时无师傅接单系统自动退款,报价订单72小时不雇佣师傅自动关闭订单。